随着互联网金融的发展、新兴支付手段的兴起及消费金融公司的发展,给传统信用卡行业带来较为强烈的冲击。加之信用卡行业同质化竞争依然激烈,如何从中突围获取新生代的关注,成为各大信用卡品牌的营销重点。近期广州银行信用卡洞察年轻人多元化社交需求,通过跨界合作、商圈场景建设等方式,为年轻人提供”¥1块聚一下”社交解决方案,吸引年轻人瞩目。
跨界泛娱乐,为年轻人提供兴趣社交解决方案
每个时代年轻人的消费环境、行为习惯都在发生变化,当品牌要做”年轻人营销”,就意味着品牌需要不断与时俱进 ,从年轻人的兴趣洞察入手,寻找新增长点。根据艾瑞网《2018年中国青年人兴趣社交白皮书》调研报告,年轻人在泛娱乐领域的兴趣点和关注度最高,主要集中在娱乐事件、影视综艺、二次元、音乐电影、美食、新零售等领域。基于此,广州银行信用卡联合国内顶尖旅游IP长隆水上乐园,为因为宅忙懒而疏于聚会的年轻人提供”1元游长隆水上乐园”聚会方案。让消费者只需花费1元,即可邀约朋友共享聚会时光的同时,通过长隆水上电音节夏日狂欢活动,疯狂种草年轻人。
同时,为全方位丰富年轻人的新型社交聚会场景,广州银行信用卡还联合盒马鲜生、猫眼电影,以及全国600多家知名美食商家,共同推出”1元购3斤小龙虾”、”1元看电影”、”1元享美食”等活动,切实满足年轻人的聚会需求,获得高度认可。
线下事件联动线上传播,趣味化营销,圈粉年轻人
近年来,信用卡行业的获客手段,逐渐转向抢占商圈场景建设。据笔者了解,几乎全行业的信用卡品牌都在大力砸资源抢占商圈场景”跑马圈地”。但市场上优惠活动同质化严重,消费者对于单纯的消费补贴早已无感,让信用卡商家陷入”增粉”困局。如何打破品牌自我边界、探索行之有效的获客方式,制造商圈场景营销新机会,是各家银行近期发力的重点。
“玩趣”是紧贴在年轻人身上的标签,趣味化营销是品牌拉近与年轻受众距离的最有效的路径。广州银行信用卡从年轻人的兴趣社交出发,通过结合吃喝玩乐消费场景,打造”1块聚一下——广州银行喊你入局”商圈主题活动,从”跑马圈地”正式转向”精细化特色经营”。从2019年7月起,联合长隆水上乐园、盒马鲜生、猫眼电影及商圈美食商户,打造四大聚会”局”:”拉你下水局”、”钓你胃口局”、”重度吸影局”、”口水失管局”及”好友召唤局”。通过场景化、趣味性的沟通方式,让年轻人乐享聚会生活。据笔者了解,广州银行信用卡的这场线下聚会局,覆盖珠三角重点商圈,活动总影响人数高达62万。现场参与互动的年轻人纷纷表示:活动现场亮眼的互动装置、统一的品牌调性以及热闹的活动氛围,刷新了他们对于广州银行信用卡的认知,感受到了品牌真正跟年轻人玩在一起。
同时,为了扩大线下活动对大众的影响力,辐射到线上,广州银行信用卡针对年轻人因为”懒、忙、宅、穷”等原因而经常”放鸽子”的现状,推出长图漫画《￥1块拯救鸽子王》,通过搞笑段子,盘点不同职业年轻人放鸽子的理由,道出年轻人的社交痛点,引发年轻人共鸣。长图被广州、深圳地区吃喝玩乐资讯大号、知名段子手大号争相转发。
通过线下商圈活动创造聚会新场景,用新奇有趣的浸入式体验,在玩乐中潜移默化地为年轻人带来聚会新模式。后续联动线上二次创意传播,让更多人看见,让整个活动影响到范围更广的年轻人。据笔者了解,广州银行信用卡1块聚一下活动,三季度线上线下总体声量高达1400万,获得消费者一致好评。
品牌IP塑造,实现营销闭环,达成品效合一
对于本次1块聚一下活动品牌化的打造,广州银行信用卡中心市场营销负责人表示:”新生代年轻人在品牌决策路径上,更依赖社交关系链,广州银行信用卡深入洞察消费者社交聚会中的关键场景,联合大品牌跨界合作,为消费者提供”1元购”优惠。通过趣味的体验和互动,来影响年轻人的行为,本质上也是潜移默化的培养年轻群体对品牌的认可度和美誉度。通过品牌认可助力口碑营销,实现营销转化,达成品效合一。”
围绕”1块聚一下”品牌理念,广州银行信用卡将持续为年轻人打造更多有趣的聚会场景,提供更多优惠的1元购优惠活动,更有效地解决年轻客群的痛点。未来还会有什么惊喜,让我们拭目以待!
