作者: Erik Haddad, UX Engineer, Google
相信大家在我们的文章里经常看到 UX Engineer (UXE，用户体验工程师) 的身影，但身为 UXer，他们的技能组合似乎和纯粹的视觉设计师不太相同，今天我们就和大家一起看看 Google 用户体验工程师的工具箱里装了些什么。
朋友和家人时不时会问我 “你在 Google 上班都做些什么呀？” 而我经常不知道该怎么跟他们解释。我通常会说，我的工作是为新产品和新功能构建原型，但我实际的工作范围其实远不止于此。
△ “你在这里做什么事？” (Office Space, 1999)
我的工作每天都是不同的，所以我的 “职位名称” 会特别多。有些时候，我在构建原型或编写生产代码；有些时候我会扮演团队粘合剂的角色，比如做演讲、招募大学生、打造能让同事的生活更轻松的工具，有些时候我甚至还要负责设计 logo 和插图。我喜欢这种多样性，这种工作永远都不会让我觉得无聊。后面我再详细讲讲这方面的东西，下面请允许我来简要回顾一下我作为全栈开发者 / 设计师的职业之旅。
△ 不同的工作内容，不同的职位描述，UXE 的日常大抵如此
在高中时，我对建筑制图和外语特别感兴趣，但后来阴差阳错地拿到了计算机科学专业的学士学位，重点攻关方向是计算机图形学和数据库管理。后来又通过进修成为了技术管理和信息技术方向的 MBA。我会不会向每个人推荐这条职业道路？也许不会 (太杂了)。但我发现我修习的多种课程提升了我的同理心，使我很容易与设计师、工程师和项目经理等各个环节的人们合作。这样一来，我不仅能够参与到几乎所有领域的工作中来，更重要的是，我会有更多参与项目的机会: 一旦什么项目在找人，就很容易找到我这里来。
△ 复合技能的人才也是招募人员眼中的独角兽
当我最初在 2014 年作为 UI 开发者加入 Google 时，我还不知道什么是 “UX 工程师”——这个职位在业内也被称作 “创意技术开发”、“产品设计工程师” 和 “设计开发工程师” (是的，这些不同的名头其实指的都是同一种人)——也不知道这个角色意味着什么。直到几个月之后，我的工作范畴发生变化，让我不得不重印名片，这时我才意识到这个职位的复杂之处和独特地位。
这里需要指出的一个重点是，当我们提到 UXE 时，其实也有两个细分，即设计方向和工程方向。当然，无论名片上的职位写的是什么，UXE 都是设计与工程之间的粘合剂。
△ UXE 分设计和工程两个方向
△ 两个方向的区别
所有 UX 工程师都有四个共同特征:
- 深刻理解编程基础知识
- 重视与主动推广 UX，擅长实现 UI
- 可以出色地与设计、研究和产品开发的伙伴协作
- 双语能力: 设计语言 + 编程语言
下面我们来更深入地分享一些 UX 工程师所具备的其他特质:
共情能力
在会议中，UX 工程师能够为内容策略、创意方向、工程复杂性等内容提供意见。由于 UX 工程师的视角和最终用户非常接近，因此可以在原型设计阶段找出大多数问题。原型越早进入软件开发生命周期，我们就越有可能在最终影响预算和发布日期之前发现机会、错误和被忽视的细节。
应对挑战
所有的工作都会面对挑战。下面举一些 UXE 面临的挑战例子:
- 时常更新手头的工具和方法
- 平衡各个工作事项的优先级
- 向跨职能的工作伙伴传达产品价值
- 当然，游说更多有才华的 UX 工程师加入 Google (我们的人手总是不足)
出差，很多的出差
如果你喜欢旅行，就去当 UX 工程师。在产品快速设计和探索阶段，团队派出一名全栈开发者 / 设计师出差会省下不少钱，这比派遣一个由设计师、工程师和内容策略师组成的小团队要经济许多。
“一边替团队省钱，一边环游世界，妙啊。”
UX 工程师也是会议上的重要角色，因为他们的演示和分享可以涵盖整个产品开发生命周期，而且可以和其他参与者讨论他们遇到的设计或工程困难。
但请注意，虽然大多数 UX 工程师通常都会面临很多的开会和很多的出差，但也会有例外。
别忘了重点 (拉人入伙)
正如之前所说的，我们一直都在游说有才华的 UXE 加入。下面是一份技能清单，如果您的能力适合的话，不妨考虑加入我们。
- 实现 UI
- 制作原型
- 在制定的呈现媒介上完成设计
- 构建工具以改进 UX 流程
- 构建具有包容性的产品
- 为用户带来快乐
了解 Google UXE 的详细职位需求信息
https://design.google/jobs/ux-engineer/
当然，我们也希望这份清单能成为您所在团队的一份 “技能清单”，我们希望每一个产品团队都能有这样的人才，也希望在看这篇文章的开发者能在 “设计 ←→ 开发” 这个坐标轴上拓展领域，让自己能尽可能地连接用户和开发者，减小产品实现中的沟通损耗。
这一切，都会让用户受益，并最终让产品走向成功。
文中部分图片来源:
电影 GIF: Office Space meme https://tenor.com/view/office-space-what-would-you-say-you-do-here-gif-4995983
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