现在的品牌们和网红,一个不小心就容易被爆出翻车事件,前有李佳琦直播不粘锅当场大粘锅,后有奥迪朋友圈投广告翻车,替英菲尼迪打广告;这两天宝马广告投放也出现翻车,居然有人把BMW3错输为RMW3!
万万没想到,一波未平一波又起,士力架最新的广告也翻车了!这究竟是士力架服务团队不走心还是别有用意?
一、预埋悬念:制造产品包装出错假象
出于好奇笔者了解一番,才发现原来这个所谓的翻车广告,其实是士力架为“翻车事件”传播的一个视频。
在前期的预热阶段,士力架深刻洞察人们的生理现象:当一个人饿了的时候就不是自己,也就是我们所说的不在状态,饥饿过度导致工作容易出错。
于是,士力架试图想像当消费者真的忍受饥饿工作的时候,到底会造成什么样的严重后果,也就有了接下来的动作。
士力架从士力架自身的生产工人出发,策划了一个产品包装出错的翻车事件,把BOUNTY夹心装进了士力架的包装里面,并且让这批出错产品出厂。
正如以下所看到的,有的网友表示,吃士力架结果吃到了BOOUNTY。由此可见士力架设计的翻车还是融入了不少巧思,故意装入兄弟品牌。
让人觉得士力架和BOOUNTY属于同个母品牌,在同个工厂包装,包装出错看似意料之外似乎也合乎情理,于是就会产生类似的疑问“这到底是是营销推广,还是作业失策?”
在这个人人爱吃瓜的时代,士力架成功用产品“翻车”创意,引发消费者参与热议,将大众的注意从产品包装本身,转移到士力架如何进行危机处理。
不难想象的是,网友纷纷坐等士力架官方实锤和表明态度。在大众的质疑热议中,品牌也意外收割了真实用户视频、评论等UGC内容,为话题推波助澜。
基于这样的翻车设计,让士力架在前期就聚集了网友的一波声量,将事件营销的声量推向高潮,为后面自黑广告的传播走向充分造势。
士力架这波云里雾里的操作,正让人看不清楚真相的时候,士力架官方再正式现身,给广大消费者一个说法。
这时候士力架就抛出一支趣味十足的短片,通过唯妙唯俏的“情景再现”,向我们揭露了从套路开始到真相揭秘的全过程。既借机为士力架产品功能进行传播,也用愚人的方式彰显了品牌会玩的一面。
透过短片,我们就能看到士力架到底在玩什么。
一个给士力架运货的工作人员突然饿了,打开箱子取出一条士力架,来一口士力架。
谁知道一口咬下去,发现味道好像不对劲。原来这是士力架母品牌玛氏旗下的另一个产品——BOUNTY的椰蓉夹心。
士力架居然把BOUNTY的椰蓉夹心,放在士力架包装袋里了。运货工人恍然大悟,一定是包装工人出错了。
工作人员跑回到工厂,拿起一根“真的”士力架,回应他同事:你一饿就不在状态了。同事瞬间从一介垂头丧气的痞子形象,变身为满血复活的工作人员。
再看下视频文案也颇有梗:当我们饥饿的时候,我们就不是我们。是不是让你想起了范冰冰跟李晨的官宣梗。
士力架还不罢休,再次自我调侃了一下:这就是我们如何提醒每个人,没有什么比BOUNTY更能令人满意了。哦不,是士力架。
看完这个短片恍然大悟,发现士力架编织了一个愚人的故事。
士力架借助自身工厂的实力代言,让素人走到大众视野面前,不仅抛弃了过去明星出镜的做法,整体增加了广告的真实感;同时以工厂为广告拍摄场景,真实演绎士力架包装如何翻车的过程,顺势回应翻车事件的疑问。
从营销节奏角度分析,紧凑的节奏把握,不仅实现与消费者连续互动,又承接了前期的话题热度,整体提高士力架“翻车”事件的传播势能。
其次,视频设置工人吃真实士力架秒变的桥段,并且以夸张的表现手法演绎,加深受众对于“一饿就不是自己”的感知。
以幽默的方式把士力架补充能量的产品特点,发挥得淋漓尽致,强化士力架解决饥饿的产品利益点,为品牌完成了产品营销的目标。
今年以来,品牌真实翻车事件居多,但故意翻车事件则少。
士力架深知“翻车”案例,已经成为吃瓜群众乐于参与讨论的内容,可以说“翻车”作为自带流量的话题。品牌主如果能够匠心独运将「危机」为我所用,也能借“翻车”达到四两拨千斤的效果,为品牌实现小成本大传播。
士力架始于翻车但高于翻车,在没有真实失误借势的背景下,士力架主动为品牌制造“翻车”现象造势,并且将品牌的负面控制得恰到好处,注意把握营销的尺度。
首先,士力架假戏真做营造士力架产品包装出错的事件,让错误产品包装真实流出,增强受众对于翻车事件的信任感;再到官方站出来,上线官宣视频解释以及高层采访视频,整个营销过程可谓环环相扣。
就好像上演一部烧脑恶作剧,借由“翻车”制造噱头,让品牌事件不断反转再反转。这个以假乱真、愚弄大家的过程,戳中每个观者的娱乐神经,持续保持品牌被讨论的热度,成功赢得消费者对于品牌的好感度。
所以说,最有诚意的营销,不是想方设法套路消费者,而是要套住消费者。
华与华对于品牌危机曾经有一段经典的描述:品牌就是为出事而准备的,如果不出事,就不叫品牌了。
所以说,士力架这回恰恰就是利用品牌「出事」,让品牌变得更会「来事」。
曾有行业人士表示,每个营销人扮演着一个“骗子”角色,一直在给用户设局,这或许说的就是士力架。
我们看到士力架这并没有以简单粗暴方式投放广告,或者给消费者洗脑。而是精心埋下许多预热的素材,让这个短片变得更有意思,加强传播的长尾效应。
士力架似乎总能把每次产品广告,当成一次愚人创意。在营销上不仅放低品牌身段更用户玩到一块,还勇于挑战消费者的脑洞,可以说这样具有娱乐精神和创意性的品牌,真的不多了。