2019年，面对数量众多、内容却严重同质化的公众号，消费者表现出了明显的厌倦，“涨粉”成为众多品牌公众号的难题。然而在这一年，麦当劳微信公众号仍然能保持着1年净增2500万粉丝的高速增长。
同时，麦当劳也进一步发现涨粉速率同步于新增门店速度，坐拥8800多万粉丝的麦当劳，可预见涨幅放缓的一天，重新思考微信公众号在品牌传播中的价值，品牌开启了内容变现的第一年。
公众号运营方法论：
1. 从流量平台到内容变现
■ 内容变现第一步：内容平台变电商入口
2018年，搭建小程序和麦当劳App的会员体系，上线88会员节。1个月内吸引了超过760万人关注麦当劳账号。
■ 策略：核心产品 – 消费场景 – 电商闭环
会员节升级为会员日，微信文章带来的优惠券领取率打败全线开屏/贴片渠道。
■ 创造公众号作为电商入口的竞争力
微信平台成为售卖周边的唯一入口。 2019年大薯日订制周边上线当日于全部售罄！1周活动时间内，公众号涨粉超过156万。
2. 全面升级公众号服务
将多种服务功能整合在账号内，用最短路径解决消费者多样需求，粉丝在这里快速解决自己的需要，麦麦随时陪伴在他身边。
3. 持续打造品牌日，沉淀品牌资产
为了更深入吸引目标受众，麦当劳至今已经打造了嗨翻星期一，大薯日，派Day，麦乐送日四个品牌日。持续利用社交平台，将品牌的优势资源沉淀为品牌资产。
